Política de reembolso

Todo reclamo debe presentarse dentro de las 72 horas siguientes a la compra. Transcurrido este tiempo, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Toda devolución debe ser efectuada directamente en nuestras sucursales. En caso de envío desde el interior del país, el cliente debe asumir el costo de la encomienda. Si solicita un reembolso y no cubrió el costo de la devolución, este se deducirá de su reembolso.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original (si aplica).

Para completar su devolución, debe aportar su factura de compra original.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le confirmaremos que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se acreditará a la cuenta que el cliente aporte para recibir la suma a reembolsar.

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los productos en oferta y/o liquidación no pueden ser devueltos.