ECSTAR R9000 10W40

RETIRO EN TIENDA.

El horario de retiro en tienda es de lunes a viernes de 8:30 am a 4:30 pm y los sábados de 8:30 am a 11:30 am. Los domingos permanecemos cerrados y por tanto no se preparan pedidos. Los pedidos realizados en día domingo o día no hábil serán procesados el lunes o el siguiente día hábil, en caso de feriado(s).

Los pedidos para retirar en tienda se retiran en sucursal Moto CaribeTransistmica, entre petroauto y bombasa. El tiempo de procesamiento es de 1 hora una vez verificado el pago.

Si acude a retirar una persona distinta al comprador, deberá aportar prueba de que está autorizado para recibir el producto en nombre del aquel. La persona que retira en nombre o por cuenta de un tercero que realizó la compra, acepta igualmente que su documento de identidad será fotocopiado como constancia del retiro de la mercancía.

ENVÍOS A PANAMÁ CENTRO.

Los envíos dentro del centro de la Ciudad de Panamá se realizan a través de empresas de mensajería puerta a puerta. Para mayor rapidez, se optará por mensajería en moto siempre que las dimensiones y el peso de la carga lo permitan. Se cobrará una tarifa plana por envío de B/. 10.00 al momento de finalizar su compra. El plazo de entrega es de hasta 24 horas una vez verificado el pago. Es imprescindible que el cliente comparta la ubicación GPS exacta para la entrega, de forma tal que el mensajero llegue al punto indicado.

ENVÍOS AL RESTO DE DESTINOS A NIVEL NACIONAL.

Los envíos fuera del centro de la Ciudad de Panamá (Villa Zaíta, 24 de Diciembre) y hacia el interior del país (Panamá Oeste, Coclé, Veraguas, Herrera, Los Santos, Chiriquí, Bocas del Toro, Darién) se realizarán a través de empresas de transporte de carga que viajan de sucursal a sucursal. Se cobrará una tarifa plana por envío de B/.10.00 al momento de finalizar su compra. El plazo de entrega en la sucursal de destino es de hasta 48 horas una vez verificado el pago (en el caso de Tortí, el plazo de entrega en la sucursal es hasta 96 horas una vez verificado el pago).

DEVOLUCIONES

Todo reclamo debe presentarse dentro de las 72 horas siguientes a la compra. Transcurrido este tiempo, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. Toda devolución debe ser efectuada directamente en nuestras sucursales.

En caso de envío desde el interior del país, el cliente debe asumir el costo de la encomienda. Si solicita un reembolso y no cubrió el costo de la devolución, este se deducirá de su reembolso.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original (si aplica).

Para completar su devolución, debe aportar su factura de compra original.

REEMBOLSOS

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le confirmaremos que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se acreditará a la cuenta que el cliente aporte para recibir la suma a reembolsar.

ARTÍCULOS EN OFERTA.

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los productos en oferta y/o liquidación no pueden ser devueltos.